Heizung aus? Erst drei Dinge prüfen.

Druck, Versorgung und Störanzeige. Diese drei Prüfungen dauern nur wenige Minuten und lösen manchen Ausfall schon – oder sie liefern die Angaben, mit denen der Fachbetrieb das richtige Teil mitbringt.

1. Druck: Steht der Zeiger am Manometer im markierten Bereich? Liegt er darunter, fehlt Wasser in der Anlage.
2. Versorgung: Ist der Heizungsnotschalter eingeschaltet – er sitzt oft außen neben der Tür zum Heizraum – und ist die Sicherung drin? Ist bei Öl der Tank nicht leer, ist bei Gas der Gashahn an der Therme offen?
3. Störanzeige: Zeigt das Display einen Code oder blinkt eine Störlampe? Notieren Sie Code und Gerätetyp vom Typenschild.

Die Tabelle hilft bei der ersten Einordnung. Sie ersetzt keine Fehlersuche durch den Fachbetrieb, verhindert aber unnötige Einsätze.

Ein einmaliger Neustart nach Herstelleranleitung ja, wiederholte Versuche nein. Geht die Anlage nach dem Entstören gleich wieder auf Störung, hat die Sicherheitstechnik einen Grund.

Öffnen Sie nie das Gehäuse eines Gas- oder Ölgeräts und überbrücken Sie keine Sicherheitseinrichtungen. Arbeiten am Gerät gehören in die Hand des Fachbetriebs – schon wegen Ihrer eigenen Sicherheit und der Gewährleistung.

Sofort handeln, nichts ausprobieren. Ein Funke genügt, deshalb gilt:

• Keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte betätigen, kein offenes Feuer
• Fenster und Türen öffnen, wenn das gefahrlos möglich ist
• Die Absperreinrichtung am Gaszähler schließen, wenn sie gut erreichbar ist
• Haus verlassen und Mitbewohner warnen – durch Klopfen, nicht durch Klingeln
• Erst draußen telefonieren: Entstörungsdienst des Gasnetzbetreibers, bei Gefahr die Feuerwehr unter 112

Die Heizungsanlage ist Sache des Vermieters. Nach § 535 Bürgerliches Gesetzbuch muss er die Mietsache während der Mietzeit in einem vertragsgemäßen Zustand erhalten – dazu gehört eine funktionierende Heizung.

Melden Sie den Ausfall deshalb sofort dem Vermieter oder der Hausverwaltung, am besten schriftlich mit Datum. Beauftragen Sie nicht selbst, bevor das geklärt ist. Welche Rechte Sie bei einem längeren Ausfall haben, beantwortet ein Mieterverein oder Anwalt.

Dann planen wir den Tausch – in Ruhe, auch wenn es kalt ist. Nach dem KfW-Merkblatt 458 ist bei einem Heizungsdefekt die Miete einer provisorischen Heizung förderfähig, bis eine förderfähige Anlage eingebaut ist, ab Antragstellung für höchstens ein Jahr.

So müssen Sie nicht die erstbeste Heizung nehmen, nur weil es drängt. Wie der Tausch dann abläuft, beschreibt unser Ratgeber zum Heizungstausch.