Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in unser Anfrageformular eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme bzw. die unseres Hosting-Anbieters erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Die technischen Daten werden erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Die Daten aus dem Anfrageformular nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens findet nicht statt.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Keine Cookies, keine Analyse, keine Inhalte von Drittanbietern

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine sonstigen Informationen auf Ihrem Endgerät; sie greift auch nicht auf dort bereits gespeicherte Informationen zu (§ 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, TDDDG). Es werden keine Analyse- oder Tracking-Dienste eingesetzt und kein Nutzerprofil gebildet. Schriften, Bilder und Skripte werden ausschließlich von unserem eigenen Webspace geladen; es werden keine Inhalte von Drittanbietern (z. B. Google Fonts, Kartendienste, Social-Media-Einbettungen) nachgeladen. Ein Einwilligungsbanner ist daher nicht erforderlich.

2. Hosting

IONOS

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (nachfolgend „IONOS“). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Die Verwendung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website.

Auftragsverarbeitung
Mit IONOS besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Dieser datenschutzrechtlich vorgeschriebene Vertrag stellt sicher, dass IONOS die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Noa Haustechnik GmbH
Naunheimer Str. 2
35585 Wetzlar
Telefon: 06183 9099961 (Anrufe nimmt unser Telefonassistent entgegen)
Telefon für Anliegen zum Datenschutz: 0163 6992452
E-Mail: info@noa-haustechnik.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Verarbeitung in Deutschland und der Europäischen Union

Diese Website bindet keine Inhalte, Schriften oder Skripte von Anbietern außerhalb der Europäischen Union ein. Der Webspace wird von der IONOS SE in Deutschland betrieben; die Betriebssoftware unseres Unternehmens wird von unserem Auftragsverarbeiter auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben.

Für den KI-gestützten Telefonassistenten unter 06183 9099961 sind weitere Dienstleister beteiligt. Welche das sind und wo sie verarbeiten, steht im Abschnitt „Telefonassistent unter 06183 9099961“.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Für uns zuständig ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, https://datenschutz.hessen.de.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Logfiles

Der Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt (Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website.

Die Logfiles werden von unserem Hosting-Anbieter nur so lange gespeichert, wie es für die Sicherheit und den fehlerfreien Betrieb der Website erforderlich ist, und anschließend gelöscht. Einzelheiten zu den Speicherfristen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS.

Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular auf dieser Website eine Anfrage stellen, werden Ihre Angaben (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl/Ort, Ihre Antworten zum Anliegen und Ihre Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Zusätzlich werden die Adresse der aufgerufenen Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer) und der Zeitpunkt der Anfrage gespeichert, damit wir Ihre Anfrage zuordnen können.

Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt über unseren Webspace an die Betriebssoftware unseres Unternehmens. Diese wird von unserem Auftragsverarbeiter Buzzard AI (Inhaber: Mustafa Sahinli, buzzard-ai.de) betrieben; die Verarbeitung findet auf Servern in Deutschland (Hetzner Online GmbH) statt. Auf dem Weg dorthin erhält der Auftragsverarbeiter zusätzlich eine Benachrichtigung per E-Mail mit Ihren Angaben; sie dient allein der technischen Kontrolle, dass Ihre Anfrage angekommen ist. Mit dem Auftragsverarbeiter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Kann die Anfrage ausnahmsweise nicht an die Betriebssoftware übergeben werden, wird sie stattdessen per E-Mail an info@noa-haustechnik.de zugestellt, damit Ihre Anfrage uns in jedem Fall erreicht. Eine Kopie dieser E-Mail geht an unseren Auftragsverarbeiter (info@buzzard-ai.de), damit der Fehler behoben werden kann.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. der Vertragserfüllung dient. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von Ihnen im Anfrageformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Kommt ein Vertrag zustande, speichern wir die Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Pflichtangaben sind Ihr Vorname und Ihre Telefonnummer; sie sind mit einem Sternchen gekennzeichnet. Wir benötigen sie, weil wir Ihr Anliegen ohne Rückruf nicht sinnvoll beantworten können. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage über das Formular nicht entgegennehmen. Alle übrigen Felder sind freiwillig; Sie erreichen uns jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen (Spam) enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Prüffeld und eine Frequenzbegrenzung je IP-Adresse. In unserem Protokoll auf dem Webspace wird Ihre IP-Adresse nur gekürzt gespeichert (bei IPv4 ohne den letzten Block). Beim Weiterreichen an unseren Auftragsverarbeiter wird Ihre vollständige IP-Adresse übermittelt und dort für die Erkennung missbräuchlicher Anfragen kurzzeitig gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchsfreien Anfrageformular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. An Dritte geben wir diese Daten nicht weiter. Von uns beauftragte Dienstleister, die für uns und nach unseren Weisungen arbeiten (Auftragsverarbeiter, siehe unten), sind keine Dritten in diesem Sinne.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anrufe unter der auf dieser Website genannten Rufnummer 06183 9099961 nimmt ein Telefonassistent entgegen. Was dabei mit Ihren Daten geschieht, erläutert der folgende Abschnitt „Telefonassistent“.

Telefonassistent unter 06183 9099961

Die auf dieser Website genannte Rufnummer 06183 9099961 wird von einem KI-gestützten Telefonassistenten entgegengenommen. Er nimmt Ihren Anruf an, erfragt Ihr Anliegen und Ihre Rückrufdaten (Name, Telefonnummer, gegebenenfalls Adresse und Wunschtermin) und übergibt diese Angaben an die Betriebssoftware unseres Unternehmens, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten und Sie zurückrufen können. Der Telefonassistent trifft keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie; die Bearbeitung übernehmen unsere Mitarbeiter.

Verarbeitet werden Ihre Rufnummer, der Zeitpunkt und die Dauer des Anrufs, die von Ihnen im Gespräch gemachten Angaben sowie ein Wortprotokoll (Transkript) des Gesprächs und eine daraus erstellte Zusammenfassung. Das Wortprotokoll wird in der Betriebssoftware unseres Unternehmens gespeichert, damit wir Ihr Anliegen vollständig und ohne Rückfragen bearbeiten können. Eine Tonaufzeichnung des Gesprächs wird nicht gespeichert.

Den Telefonassistenten betreibt unser Auftragsverarbeiter Buzzard AI (Inhaber: Mustafa Sahinli, buzzard-ai.de) auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland; dort werden auch das Wortprotokoll und die Zusammenfassung gespeichert. Mit dem Auftragsverarbeiter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Telefonverbindung stellt die sipgate GmbH (Deutschland) her. Für die Spracherkennung, das Sprachmodell und die Sprachausgabe werden Dienste von Google eingesetzt. Die vorab erzeugte Begrüßungsansage und die Auswertung des Gesprächs nach dem Anruf laufen dabei über Google Vertex AI in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union (Region europe-west4).

Für das laufende Gespräch selbst (Spracherkennung, Sprachmodell und Sprachausgabe in Echtzeit) kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union nicht ausgeschlossen werden. Wenn Sie wissen möchten, welche Dienstleister im Einzelnen beteiligt sind und auf welche Garantien eine Übermittlung in ein Drittland gestützt wird (Art. 46 DSGVO), wenden Sie sich bitte an info@noa-haustechnik.de; wir geben Ihnen darüber Auskunft.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da Ihr Anruf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. der Vertragserfüllung dient. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer verlässlichen telefonischen Erreichbarkeit und der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anrufe (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können jederzeit verlangen, mit einem Mitarbeiter zu sprechen oder uns stattdessen per E-Mail an info@noa-haustechnik.de zu erreichen.

Die Angaben aus dem Anruf verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Kommt ein Vertrag zustande, speichern wir die Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

5. Links zu sozialen Netzwerken

Instagram

Auf dieser Website verlinken wir auf unser Profil bei Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Es handelt sich um einen einfachen Link; es werden keine Inhalte oder Skripte von Instagram in diese Website eingebunden und beim Besuch unserer Website keine Daten an Instagram übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; dann gilt die Datenschutzerklärung von Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy.